8-495 999 44-79


Оплата и доставка
в корзине 0 ед. товара
на сумму 0 руб

 

 

Гарантийное обслуживание

 

Гарантийный срок указывается в гарантийном талоне товара.
В случае выявления недостатков товара при эксплуатации в течение гарантийного срока, Заказчику необходимо внимательно ознакомиться с инструкцией по эксплуатации товара, чтобы определить, все ли требования по эксплуатации выполнены правильно. Если требования по эксплуатации были выполнены правильно, по вопросам осуществления гарантийного обслуживания Заказчик может обратиться в службу сервиса, адреса и телефоны, которых указаны в гарантийном талоне.
 
Служба сервиса проводит экспертизу выявленных недостатков, определяет характер дефекта - заводской брак или результат неправильной эксплуатации. После проведения экспертизы товар с заводским браком подлежит гарантийному ремонту. Если ремонт невозможен, то при предъявлении экспертного заключения Продавец производит обмен товара с заводским дефектом на товар надлежащего качества.
 
Бесплатный ремонт в течение гарантийного срока осуществляется только при наличии гарантийного талона!
В соответствии с ч. 1 ст. 18 Закона №2300-1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1997 г. (далее – Закон)
 
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
 
-потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
 
-потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
 
-потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
 
-потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
 
-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
 
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
 
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
 
-обнаружение существенного недостатка товара;
 
-нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
 
-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
 
Постановление Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924 г. Москва "Об утверждении перечня технически сложных товаров"
 
 
Дата первой официальной публикации: 16 ноября 2011 г. Опубликовано: в "РГ" - Федеральный выпуск №5633 16 ноября 2011 г. Вступает в силу 24 ноября 2011 г. 
 
В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" Правительство Российской Федерации постановляет: 
 
1. Утвердить прилагаемый перечень технически сложных товаров. 
 
2. Признать утратившим силу постановление Правительства Российской Федерации от 13 мая 1997 г. N 575 "Об утверждении перечня технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1997, N 20, ст. 2303). 
 
Председатель Правительства Российской Федерации 
В. Путин
Перечень технически сложных товаров
 
1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем) 
 
2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования 
 
3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем) 
 
4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу 
 
5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем) 
 
6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями 
 
7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины 
 
8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления 
 
9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления 
 
10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления
 
11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления 
 

 

12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой.
МЫ РЕКОМЕНДУЕМ
Butiktv Тест на битые пиксели Проверка на битые пиксели
Butiktv Тест на битые пиксели
2500 руб
Kromax Star-11 Кронштейны для телевизоров
Kromax Star-11
4800 руб
Samsung UE-55NU8000 Телевизоры 49-55 дюймов
Samsung UE-55NU8000
58950 руб
Sony KD-65XF7596 Телевизоры 65 дюймов
Sony KD-65XF7596
98400 руб
Sony KD-65XF8599 Телевизоры 65 дюймов
Sony KD-65XF8599
113700 руб
Samsung QE55Q9FNA Телевизоры 49-55 дюймов
Samsung QE55Q9FNA
140000 руб
Samsung UE-75MU8000 Телевизоры 75 дюймов
Samsung UE-75MU8000
172950 руб
LG OLED65C8 Телевизоры 65 дюймов
LG OLED65C8
179500 руб
Samsung QE75Q7FNA Телевизоры 75 дюймов
Samsung QE75Q7FNA
234200 руб
Sony KD-75XF9005 Телевизоры 75 дюймов
Sony KD-75XF9005
238900 руб
Sony KD-65ZF9 Телевизоры 65 дюймов
Sony KD-65ZF9
278000 руб
Samsung QE75Q9FNA Телевизоры 75 дюймов
Samsung QE75Q9FNA
307000 руб
Sony KD-65AF9 Телевизоры 65 дюймов
Sony KD-65AF9
309900 руб
LG OLED77W8 Телевизоры 77-78 дюймов
LG OLED77W8
860000 руб
все рекомендуемые товары
Видеотехника
» Телевизоры 49-55 дюймов
» Телевизоры 60 дюймов
» Телевизоры 65 дюймов
» Телевизоры 70 дюймов
» Телевизоры 75 дюймов
» Телевизоры 77-78 дюймов
» Телевизоры 82 дюймов
» Телевизоры 85 дюймов
Мелкая бытовая техника
» Пылесосы
» Кофемашины
Аксессуары для аудио-видеотехники
» Антенные фильтры для телевизоров
» Кронштейны для телевизоров
» Стабилизаторы напряжения
» Проверка на битые пиксели
наши контакты:
+7-(495) 999-44-79
Все права защищены
© 2010—2018
время работы:
Ежедневно: с 09:00 до 21:00 часов - без перерывов на обед.
Оформить заказ на сайте, Вы можете в любое удобное для Вас время.
E-mail: site999tv@yandex.ru
   Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете  Оцените качество магазина на Яндекс.Маркете.       Создание сайта — студия Beontop.ru Рейтинг@Mail.ru